checknumberПодготовьте таблицу
Оставьте один телефон в каждой строке и добавьте международный код страны. В одном столбце не должно быть двух номеров, комментариев или адресов. Другие сведения — название компании, внутренний ID контакта, имя менеджера — храните в отдельных столбцах.
В Excel задайте столбцу телефонов формат «Текстовый» до вставки данных. Это помогает сохранить знак «+» и не превратить длинное число в запись вида 1,2E+10. Если Excel уже изменил данные, одного переключения формата недостаточно: восстановите номера из исходного источника.
| contact_id | phone | segment |
|---|---|---|
| demo-01 | +12025550100 | Пример |
| demo-02 | +12025550101 | Пример |
Это демонстрационные номера из диапазона для примеров. Таблица показывает структуру файла, а не наличие аккаунтов у этих номеров.
Выберите подходящую проверку
Для вопроса «есть ли WhatsApp на номере» нужна проверка регистрации номера. Проверка Business, активность и профиль — отдельные продукты; они отвечают на другие вопросы и оплачиваются по своим тарифам.
Создайте аккаунт, подтвердите email и откройте WhatsApp в каталоге. Загрузите XLSX и выберите нужный лист и столбец с телефонами. Если исходный список хранится в CSV или TXT, эти форматы тоже поддерживаются.
Перед запуском сверьте выбранную проверку, число записей, минимальный оплачиваемый объём и сумму. Текущие условия показаны в кабинете. Сначала стоит проверить небольшой фрагмент своего файла, чтобы убедиться, что выбран именно столбец телефонов.
Прочитайте результат без неверных выводов
После завершения откройте результат задачи. Проверка регистрации показывает, найден ли аккаунт для обработанного номера. Названия полей и набор дополнительных сведений зависят от выбранного варианта.
| Ответ | Что он означает | Чего из него не следует |
|---|---|---|
| Аккаунт найден | Источник вернул положительный результат проверки регистрации. | Что человек активен, прочитает сообщение или согласен на рассылку. |
| Аккаунт не найден | Источник не подтвердил регистрацию при этой проверке. | Что телефон не существует или никогда не использовался. |
| Ошибка / неопределённый ответ | Однозначный результат не получен. | Что аккаунта нет. Такие строки нужно разбирать отдельно. |
Проверка регистрации не отправляет сообщение от вашего имени. Данные об активности и профиле могут зависеть от покрытия и ограничений доступа; отсутствие отдельного поля не равно отсутствию аккаунта.
Скачайте отчёт и сохраните связь со своим списком
Выгрузите завершённый результат. При работе с Excel можно сохранить исходные столбцы и добавить результаты справа. Внутренний ID контакта полезнее номера строки: он позволяет сопоставить ответ с CRM даже после сортировки.
Сохраните исходный файл отдельно. В рабочей копии отфильтруйте положительные ответы, отрицательные ответы и неопределённые строки по разным группам. Не смешивайте технические ошибки с отсутствием регистрации.
Если задача связана с несколькими мессенджерами, ознакомьтесь также с проверками Telegram: для них отдельно выбираются телефоны или имена пользователей.
Посмотрите варианты проверок и условия на странице сервиса.
Проверки WhatsApp и цены